গোপনীয়তা নীতি - Privacy Policy

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে কোনো ডিজিটাল প্রোডাক্ট বা সার্ভিস গ্রহণ করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয় তা স্পষ্টভাবে জানাতেই এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) তৈরি করা হয়েছে।

১. আমরা যেসকল তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডিজিটাল প্রোডাক্ট কেনাকাটা বা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর।
• অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য: আপনার কেনা প্রোডাক্টের বিবরণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক পেমেন্ট রেফারেন্স)।
• কারিগরি তথ্য: আপনার আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, এবং ডিভাইসের বিবরণ।

২. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করে থাকি:

• ডিজিটাল প্রোডাক্টের ফাইল ডাউনলোড লিংক বা লাইসেন্স কি প্রদান করা।
• আপনার অর্ডারের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ রক্ষা করা।
• ওয়েবসাইটের সিকিউরিটি বজায় রাখা এবং প্রতারণামূলক লেনদেন রোধ করা।
• ভবিষ্যতে আমাদের নতুন প্রোডাক্ট বা অফার সম্পর্কে ইমেইল/মেসেজের মাধ্যমে অবহিত করা (আপনি চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

৩. পেমেন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা গ্রাহকের পেমেন্ট সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য (যেমন: পিন, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) আমরা কখনই সংরক্ষণ করি না। সকল অনলাইন পেমেন্ট সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ

আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের (Third Party) কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি কোনো নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

৫. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও দ্রুত ও সহজ করতে আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজের মাধ্যমে আপনার লগইন সেশন এবং কার্ডের আইটেম মনে রাখা সম্ভব হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটেইংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন।

৬. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখি। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আসলে তা আমাদের ওয়েবসাইটের এই পেজে আপডেট করে দেওয়া হবে।